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1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site progisud.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées par PROGISUD, entreprise individuelle immatriculée sous le numéro 852 000 835, dont le siège social est situé au 5 rue des Chardonnerets, 34540 Balaruc-les-Bains, France.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

PROGISUD – David Martinez
Adresse : 5 rue des Chardonnerets, 34540 Balaruc-les-Bains
📞 Téléphone : 04 48 20 45 50
✉️ Email : contact@progisud.fr

3. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement du site et à la relation commerciale. Les données peuvent être collectées via :

  • Formulaires de contact

  • Demandes de devis

  • Abonnements à des newsletters

Les données concernées peuvent inclure :

  • Nom, prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Nom de société

  • Informations techniques (adresse IP, navigateur, etc.)

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Répondre aux demandes des utilisateurs

  • Gérer les relations commerciales et la facturation

  • Envoyer des informations commerciales (si accord préalable)

  • Assurer la sécurité du site et améliorer ses performances

5. Base légale

Les traitements sont fondés sur l’une des bases légales suivantes :

  • Le consentement de l’utilisateur (ex. envoi de formulaire)

  • L’exécution d’un contrat (devis, facturation)

  • Le respect d’une obligation légale

  • L’intérêt légitime de l’entreprise

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont uniquement accessibles :

  • À PROGISUD et ses collaborateurs

  • À ses prestataires techniques (hébergeur, emailing) sous contrat de confidentialité

  • Elles ne sont jamais vendues ou transmises à des tiers à des fins commerciales

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant :

  • 3 ans après le dernier contact commercial (pour les prospects)

  • 10 ans pour les données de facturation (obligation légale)

  • 13 mois pour les cookies (voir section dédiée)

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit d’opposition

  • Droit d’effacement

  • Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@progisud.fr

9. Cookies

Le site progisud.fr utilise des cookies à des fins de navigation, de mesure d’audience et d’amélioration de l’expérience utilisateur. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via votre navigateur.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.

11. Modification de la politique

PROGISUD se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification substantielle sera signalée sur le site.